ACCRH cabinet de recrutement et conseils RH
ACCRH, Cabinet de recrutement et appui conseils–solutions RH finistérien, créé en 2010, est devenu le partenaire privilégié des entreprises TPE-PME-PMI, pour l’ensemble des processus de recrutement de profils dans le domaine de l’industrie.
Notre équipe ACCRH, engagée, disponible et investie apporte une véritable expertise pour recruter les talents de demain en les accompagnant jusqu’à l’intégration sur leur poste de travail au sein des entreprises !
Écoute, conseils et bienveillance sont nos valeurs.
Notre client
Notre client est une entreprise de Travaux Publics solidement implantée sur le Finistère Sud, spécialisée dans les travaux de raccordements et branchements pour les collectivités, entreprises, PME/PMI, particuliers.
Créée il y a 15 ans et adossée à un groupe familial finistérien reconnu depuis plus de 40 ans, l’entreprise poursuit son développement et organisation interne.
Le poste
Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un·e :
Assistant·e Accueil téléphonique et Administratif·ve (H/F) sur St Evarzec, à pourvoir le plus tôt possible.
Vous serez le/la référent.e de l’accueil téléphonique des appels entrants et prise de rendez-vous de l’entreprise et contribuerez activement à la fluidité de son organisation.
Les missions
Vos missions
Rattaché·e à la direction et en lien étroit et soutien des équipes opérationnelles, vos missions s’articulent autour de plusieurs axes, en fonction des besoins.
Accueil téléphonique & relation clients professionnels et particuliers
- Accueil téléphonique et orientation des clients
- Interface téléphonique quotidienne avec les équipes internes, clients, conducteurs de travaux et partenaires externes
Gestion administrative
- Ouverture, montage suivi et mise à jour des dossiers administratifs
- Saisie et traitement des données (Word, Excel, bases de données)
- Classement, archivage et organisation des documents
- Transmission et circulation des informations internes
Organisation & coordination avec les équipes
- Gestion et suivi du planning des techniciens et clients
- Prise de rendez-vous clients et administratifs
- Suivi administratif des dossiers courants
Facturation & suivi
- Établissement de la facturation clients
Administration du personnel
- Traitement des feuilles de pointage (heures de présence des salariés)
Une formation en interne est prévue pour se familiariser avec les aspects techniques du poste et l’utilisation du logiciel de facturation.
Le profil souhaité
Autres informations
Profil Junior
Titulaire d’une formation type BTS Gestion PME-PMI idéalement en alternance, Assistant·e Manager ou équivalent
Expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire d’Assistant.e accueil téléphonique et administratif polyvalent idéalement dans un environnement technique, TP ou BTP
À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel)
Disponible immédiatement ou délai de préavis très court
Vos atouts
Personnalité positive, solaire, très communicante
Très à l’aise avec la communication téléphonique, avec une volonté de trouver des solutions et de garder son calme et une posture professionnelle adaptée, quelque soit la situation
Capacité à gérer des communications quelquefois tendues, sans être destabilisé.e
Dégourdi.e pour prendre des rendez-vous téléphonique clients
Bonne gestion du stress
Esprit d’équipe, adaptabilité
Réactivité et autonomie progressive
Sens du service et satisfaction clients
Organisation administrative, rigueur et sens des priorités
Capacité d’apprentissage domaine technique (TP/BTP) avec une bonne mémoire
CDI –35 heures annualisées
Horaires :
8h00 – 12h00 / 13h00– 17h30 sur 4 jours
👉 1 jour non travaillé dans la semaine
Rémunération : 1 870 € brut mensuel, ajustable selon profil et expérience
Avantages : mutuelle entreprise, tickets restaurant, chèques vacances
Vos compétences nous sont précieuses !
Une opportunité de poste ! POURQUOI PAS VOUS… Confidentialité assurée.
Cette offre vous intéresse ?
Merci d’adresser votre candidature à l’Equipe du cabinet-conseils ACCRH, en charge du recrutement, par e-mail : recrutement@accrh.fr ou nous contacter au 06.89.64.31.23 sous la référence AAA2026B/SRE et de ne pas contacter directement l’entreprise, afin de respecter leur souhait.
Notre process de recrutement ACCRH pour bien accompagner les candidats !
- Lecture et première sélection des candidatures en lien avec le poste de travail
- Entretien de pré-qualification (15 à 30 minutes) pour valider le projet professionnel et les critères définis
- Sélection de candidats (sur la base de connaissances, compétences techniques et savoir-être)
- Proposition d’un entretien d’embauche approfondi (de 30 minutes à 1 heure) en face à face ou visio
- Proposition d’un deuxième entretien en face à face, avec notre client, pour sélection finale, selon besoins
- Contrôles de référence auprès de 2 entreprises (avec l’accord du candidat)
- Confirmation de l’embauche par téléphone au candidat validé sur le poste
- Apport d’une réponse négative par mail aux candidats non sélectionnés, dans les 30 jours
- Suivi de l’intégration des candidats recrutés durant la période d’essai.