Maîtriser les fondamentaux de la vente et évolution des pratiques commerciales

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :
  • Acquérir les bases opérationnelles en techniques de vente
  • Identifier et maitriser les différentes étapes de l’entretien de vente
  • Découvrir son client et valoriser son produit
  • Traduire son offre en bénéfices client et préparer une argumentation
  • Savoir s’exprimer et s’affirmer pour répondre aux objections
  • Déjouer les pièges fréquents dans la relation client en face à face
  • Identifier le moment opportun pour conclure la vente

Réussir ses négociations commerciales

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :
  • Préparer et mener une négociation commerciale performante
  • Savoir valoriser son offre pour assurer ses marges
  • Assurer la résistance aux demandes de remises
  • Commerce, Vente et Négociation